ZAHLUNGEN UND VOUCHER

Sobald die Buchungsanfrage eingegangen ist, wird EASY RESERVE dem Mieter einen Link zu einer Webseite zusenden, über die die Anzahlung in Höhe von 20% zzgl. der Buchungsgebühren mit Visa oder Mastercard online getätigt werden kann. Falls die Kunden es vorziehen, die Anzahlung telefonisch vorzunehmen, ist dies ebenso möglich. Die Restzahlung ist 45 Tage vor Anreise fällig und kann wieder sowohl online als auch telefonisch beglichen werden.

Nach Erhalt der vollständigen Zahlung des Mietpreises bekommen die Mieter ihre Reiseunterlagen in Form eines Vouchers zugeschickt. Bei Buchungen, die weniger als 45 Tage vor dem Anreisedatum getätigt werden, ist sofort der Gesamtbetrag zu zahlen.

MINDESTMIETDAUER UND PREISE

Der Mindestaufenthalt beträgt normalerweise eine Woche, von Samstag bis Samstag (falls nicht anderweitig in der Hausbeschreibung angegeben). In einigen besonderen Fällen behält Easy Reserve sich das Recht vor, Buchungen nur mit einer Mindestdauer von zwei Wochen im Zeitraum Juli/August anzunehmen. Manchmal können die Hauseigentümer bei Buchungen von nur einer Woche die Zahlung einer zusätzlichen Reinigung verlangen, falls diese Mietdauer normal nicht vorgesehen ist. Easy Reserve behält sich vor, den Kunden diese Kosten nach Mitteilung bei der Buchung in Rechnung zu stellen. Die Mietpreise verstehen sich pro Mieteinheit und Woche, und richten sich nach den Saisondaten wie auf den Webseiten abgegeben. Easy Reserve behält sich vor, die Preise auf der Webseite zu ändern, falls es zu bedeutenden Schwankungen der Wechselkurse kommen sollte (dies gilt nur für Länder, deren Währung nicht der EURO ist).

ANREISE UND ABREISE

Soweit nicht anderweitig in der Hausbeschreibung angegeben, muss die Anreise bzw. Abreise jeweils samstags zu den folgenden Zeiten stattfinden: die Anreise ist am Nachmittag zwischen 17.00 und 20.00 Uhr vorgesehen. Die genaue Ankunftszeit muss EASY RESERVE bei der Buchung oder auch später noch UNBEDINGT mitgeteilt werden, so dass der Hauseigentümer oder - verwalter die Feriengäste vor Ort treffen kann (falls die genaue Ankunftszeit nicht im Voraus mitgeteilt wurde, wird dem Eigentümer die die folgende Zeit angegeben: 16.30 Uhr); der Hauseigentümer bzw. Verwalter wird vor Ort ab der ausgemachten Uhrzeit nicht länger als eine Stunde auf die Feriengäste warten.

Abreise (für alle Reiseziele): zwischen 8.00 und 10.00 Uhr.

Jegliche Änderungen bezüglich des Anreisetags und der Ankunftszeit müssen EASY RESERVE mindestens drei Tage vor Anreise mitgeteilt und von EASY RESERVE rückbestätigt werden. Im Falle von unvorhersehbaren Verspätungen am Anreisetag, sind die Feriengäste angehalten die auf dem Voucher angegebene Nummer anzurufen. Bitte rufen Sie an, sobald das Problem auftritt, Zeit zu geben, sich zu organisieren.

Im Fall dass der Hauseigentümer bzw. Verwalter nicht erreichbar sind, und keine Möglichkeit besteht, ihn/sie über die verspätete Ankunft zu informieren, falls die verspätete Anreise nicht im Voraus abgesprochen war oder der Eigentümer eine spätere Ankunft nicht annehmen kann, muss der Feriengast die Kosten für eine eventuelle Übernachtung im Hotel alleine tragen. Wenn der Hauseigentümer bzw. Verwalter wegen einer unplanmäßigen Ankunft zum Anwesen kommen muss, kann er vom Feriengast eine Kostenerstattung verlangen.

BEI ANKUNFT

Bei Ankunft müssen der Feriengast seinen Reisegutschein (Voucher) zusammen mit seinem Pass oder Personalausweis dem Eigentümer bzw. Verwalter vorlegen, so dass die Registrierung der Gäste im Sinne der gesetzlichen Vorschriften vorgenommen werden kann.

SICHERHEITSKAUTION

Bei der Schlüsselübergabe muss, wie auf den EASY RESERVE Webseiten und der Hausbeschreibung angegeben, dem Hauseigentümer bzw. Verwalter die Sicherheitskaution in bar und in EURO ausgehändigt werden. Diese Kaution wird am Ende des Aufenthalts zurückerstatte, abzüglich der Kosten für eventuell am Haus entstandenen Schäden und Extra- oder Nebenkosten, die nicht im Mietpreis inbegriffen sind. DER EIGENTÜMER BZW. VERWALTER KANN DEN ZUGANG ZU DER FERIEUNTERKUNFT VERWEIGERN, SOLANGE ER NICHT IM BESITZ DER KAUTION. Wenn in den Webseiten und der Hausbeschreibung keine Sicherheitskaution genannt ist, so wird auch keine verlangt. Dennoch ist sind die Feriengäste verantwortlich für jegliche Verluste oder Schäden, die während ihres Aufenthalts an der Unterkunft entstanden sind. Im Falle von eventuellen Schäden behält EASY RESERVE sich das Recht vor, dem Feriengast den entsprechenden Betrag in Rechnung zu stellen. Sollten die Feriengäste sich zu einer vorzeitigen Abreise entschließen, so ist der Hauseigentümer bzw. Verwalter berechtigt, dem Feriengast die Kaution per Post zu erstatten (abzüglich der Kosten für eventuell entstandene Schäden und/oder Extrakosten), nachdem er(sie das Inventar der betreffenden Unterkunft überprüft hat. EASY RESERVE lehnt im Falle eines die Sicherheitskaution betreffenden Rechtsstreits zwischen dem Hauseigentümer und dem Feriengast jede Verantwortung ab.

PERSONENZAHL/TAUSCH & HAUSTIERE

Die Person, auf deren Namen der Voucher ausgestellt ist, gilt als eigentlicher Vertragsnehmer und verantwortlich für die Nutzung der Mietunterkunft. Die Anzahl der Mitreisenden (sowohl Erwachsene als auch Kinder) werden vorschriftsmäßig vom Eigentümer bzw. Verwalter registriert und darf die in den Webseiten angegebene Bettenzahl nicht überschreiten, außer im Fall von Babies/Kleinkindern (bis 2 Jahren), für die die Feriengäste ein Reisebett mit Bettwäsche mitbringen. Alle weiteren Ausnahmen sind in der Hausbeschreibung oder auf den Webseiten angegeben. Der Austausch von Mitreisenden während des Aufenthalt ist nicht gestattet, sofern nicht vorher mit EASY RESERVE abgesprochen.

Haustiere werden nur in den Unterkünften akzeptiert, die mit dem entsprechenden Symbol gekennzeichnet sind.

Der Feriengast ist verpflichtet, EASYRESERVE bei der Buchung mitzuteilen, ob er/sie Haustiere mitbringt, und deren Anzahl und Größe angeben. Eventuell anfallende Aufschläge/Nebenkosten für Haustiere entnehmen Sie bitte der Hausbeschreibung.

Pflicht des Feriengastes ist es, sein/e Haustier/e in den gemeinschaftlichen Bereichen innerhalb des Anwesens zu beaufsichtigen.

REINIGUNG

Die Mietunterkünfte werden gesäubert und bezugsfertig übergeben. Die Feriengäste sind verpflichtet, an den Hauseigentümer bzw. Verwalter den für die Endreinigung vorgesehenen Betrag in EURO zu zahlen, sofern auf den Webseiten bzw. der Beschreibung der Unterkunft angegeben). Dieser Betrag für die Endreinigung schließt allerdings weder die Reinigung der Küche/Kochnische und damit die Säuberung von schmutzigem Geschirr usw. noch die Beseitigung von Müll ein, was zu den Pflichten der Feriengäste gehört. Falls dies nicht geschehen ist, sind die Hauseigentümer bzw. Verwalter angehalten, zusätzlich zur vorgesehenen Endreinigung einen Aufpreis zu verlangen.

Wo keine Endreinigung anfällt, müssen die Feriengäste die Unterkunft trotzdem sauber und aufgeräumt hinterlassen. Falls eine Unterkunft nicht in sauberem Zustand hinterlassen wird, müssen die Feriengäste dem Hauseigentümer bzw. Verwalter vor Ort einen für die Reinigung der Unterkunft notwendigen Betrag zahlen. Falls dies nicht geschieht, behält EASY RESERVE Limited sich das Recht vor, den oben genannten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anfrage von Seiten des Eigentümers von den Kunden zu verlangen.

HEIZUNG

Die Nutzung der Heizung (sofern sie ein- und ausgeschaltet, die Temperatur geregelt werden kann usw.) wird von regional unterschiedlichen Normen reglementiert. Zum Beispiel können die Heizanlagen meist nur im Zeitraum zwischen November und April eingeschaltet werden. Daher kann die Heizung, auch wenn die Kosten dafür im Mietpreis eingeschlossen sind, nur während dieses Zeitraums genutzt werden. Falls die Heizkosten nach Verbrauch berechnet werden, müssen sie vor Abreise direkt vor Ort an den Hauseigentümer bzw. den Verwalter gezahlt werden. Falls dies nicht geschehen sollte, wird EASY RESERVE dem Feriengast zusätzlich zu den oben genannten Kosten eine Bearbeitungsgebühr von 20,- Euro berechnen.

INSTANDHALTUNG DER AUSSENANLAGEN

Den Eigentümer bzw. Verwaltern oder von ihnen beauftragen Personen ist der freie Zugang zum Anwesen gestattet, um grundlegende Instandhaltungsarbeiten ausführen zu können (Garten, Swimmingpool usw.).

ÄNDERUNGEN - STORNOGEBÜHREN

Für jede Abänderung einer Buchung, oder falls ein Feriengast seine/ihr Buchung auf eine andere Person übertragen will - vorausgesetzt es handelt sich um die gleiche Unterkunft und den gleichen Zeitraum - berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro.

EASY RESERVE behält sich vor, dem Feriengast alle zusätzlichen Kosten bezüglich der Buchung zu berechnen. Bei der Stornierung einer Buchung müssen, auch wenn sie durch eine andere ersetzt wird, die folgenden Stornogebühren gezahlt werden: 20% des Gesamtmietpreises bei Stornierungen ab dem Buchungsdatum bis 46 Tage vor Mietbeginn, 100% des Gesamtmietpreises bei Stornierungen ab 45 Tagen vor Mietbeginn oder bei Nicht-Anreise. Die Stornogebühren verstehen sich ZUSÄTZLICH ZU ALLEN ANDEREN KOSTEN, WIE DIE BUCHUNGSGEBÜHREN.

HAFTUNG

Die auf den Webseiten widergegebenen Beschreibungen sind akkurat und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. EASY RESERVE lehnt jedoch jegliche Haftung ab, falls die Hauseigentümer ohne Mitteilung Änderungen vornehmen, außer bei Unmöglichkeit, den Vertrag vollständig oder teilweise zu erfüllen und wenn der Feriengast die teilweise Erfüllung des Vertrags nicht annehmen will. Im Fall jeglicher Probleme verpflichtet sich der Feriengast, sein Bestmögliches zu tun, um sie zu lösen oder gering zu halten, um jegliche daraus resultierende Beeinträchtigungen zu vermeiden.

Wenn dies dem Feriengast nicht möglich ist, muss er sich umgehend unter auf dem Voucher angegebenen Telefonnummer mit der Agentur in Verbindung setzen, noch am Samstagnachmittag oder zumindest nicht später als Montagnachmittag, und seine Reklamation innerhalb von 24 Stunden schriftlich per E-Mail an die Adresse villa.booking@easyreserve.com senden. Wenn die Agentur außerstande ist, das Problem zu lösen, muss der Feriengast EASY RESERVE die Zeit geben, eine Lösung zu finden. Sollte keine schriftliche Reklamation eingegangen sein wie zuvor angegeben, und ohne ausdrückliche Genehmigung durch EASY RESERVE verlieren Feriengäste, die ihre Unterkunft vorzeitig verlassen, jegliches Anrecht auf eine Rückerstattung des Mietpreises, außer im Falle eines gesetzlichen Anspruchs auf Stornierung. Reklamationen, die am oder nach Ende des Aufenthalts gemacht werden, können nicht berücksichtigt werden und Rückzahlungen schließen sich aus.

Falls EASY RESERVE aus Gründen, die nicht in seiner Macht liegen, darunter höhere Gewalt, eine von einem Feriengast getätigte Buchung stornieren muss, wird EASY RESERVE in Absprache mit dem Feriengast eine gleichwertige Unterkunft anbieten, vorausgesetzt EASY RESERVE ist in der Lage, eine solche Lösung zu finden. Falls der Preis der Alternativunterkunft niedriger ist, wird EASY RESERVE dem Feriengast die Differenz erstatten.

Falls keine Einigung erzielt werden kann, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten. EASY RESERVE wird dem Feriengast ausschließlich den für den Mietzeitraum erhaltenen Betrag zurückzahlen, während alle weiteren Rückzahlungen ausgeschlossen sind.

WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR ALLE FERIENGÄSTE:

Bitte bedenken Sie, dass die von EASY RESERVE angebotenen Ferienhäuser und -wohnungen keine offiziellen Unterkünfte sind, so wie Hotels oder Ferienanlagen usw., sondern Privatunterkünfte. Als solche sind sie nicht auf international anerkannte Standards oder Kategorien festgelegt, sondern spiegeln in ihrer Bauweise und Einrichtung die lokalen Traditionen und den persönlichen Geschmack der jeweiligen Hauseigentümer wider.

Dies ist genau die Art von Ferienaufenthalt, die EASY RESERVE anbietet: die Möglichkeit, an der Kultur der ausgewählten Urlaubsgebiets teilzuhaben und für ein paar Wochen das Umfeld mit den Einheimischen zu teilen. Um diese Erfahrung mir der richtigen Einstellung anzugehen, ist es unerlässlich, dass der Feriengast die eventuellen Unterschiede zwischen den von EASY RESERVE angebotenen Ferienhäusern und seinem gewohnten Wohnstandard nicht nur akzeptiert sondern sogar schätzt. Von seiner Seite hat EASY RESERVE diese Unterkünfte sorgfältig ausgewählt und in Bezug auf die Qualität Mindest- und Höchst-Maßstäbe angelegt, so dass die Zufriedenheit von Kunden aus Europa und der ganzen Welt gewährleistet werden kann. EASY RESERVE kann dennoch nicht ausschließen, dass diese Unterschiede manchmal zu kleineren Unannehmlichkeiten führen können, weil sie vielleicht mit dem Wesen der Bauweise und den lokalen Traditionen zu tun haben, die aber deshalb nicht als Reklamation gelten können.

GESETZ UND GERICHTSSTAND

Dieser Vertragsabschluss besteht zwischen dem Feriengast (Mieter) und der jeweiligen Agentur bzw. Hauseigentümer. EASY RESERVE tritt nur als Vermittler der auf dem Voucher angegebenen Agentur bzw. Hauseigentümer auf und kann als solcher nicht direkt für jegliche durch die Buchung auftretenden Probleme haften. Die Eigentümer von Easy Reserve Limited, seine Angestellten oder Agenten übernehmen keine Verantwortung für Schäden, Verluste oder Verletzungen, die während des gebuchten Mietzeitraums an Personen oder an Sachen entstehen. Im Falle eines aufgrund der Buchung der Ferienunterkunft auftretenden Rechtsstreits ist allein der Irische Gerichtshof für die Angelegenheit zuständig und alleine das Irische Gesetz gilt. Durch die Unterschrift auf dem Buchungsformular und die Tätigung der Buchung verstehen sich die Allgemeinen Mietbedingungen als verstanden und ohne Vorbehalte und ohne Ausnahmen anerkannt. Falls irgendwelche Bedingungen dieses Vertrags ungültig werden oder sind, oder falls Vertragslücken vorliegen, können die anderen Bedingungen nicht angefochten werden.

Jegliche Streitfrage, die mit der Unterkunft zu tun hat und Schäden, Verletzungen usw. betrifft, muss zwischen dem Hauseigentümer bzw. Agentur und dem Mieter der Ferienunterkunft ausgetragen werden. In solchen Fällen gilt ausnahmslos das Irische Gesetz und die Rechtsprechung unterliegt den lokalen Gerichtshöfen in Irland.